解約ご希望の場合は下記いずれかの方法で当社までご連絡をお願いいたします。
・解約申込フォーム（https://cleaneru.net/cancel/）
・メール（送信先アドレス：cleaneru@maruhachi.co.jp）
・お電話（お客様センター：0120-924-508）
・ＦＡＸ（お客様センター：0120-925-908）
解約の手順は下記となります。
※解約時注意事項
① 解約にあたり、商品返却送料として１セットにつき3,000 円（税別）を
頂戴いたします
② 解約月も１ヶ月分の料金を頂戴いたします（料金の日割りはございません）
・解約手順
お客様
上記いずれかの方法で当社まで解約のご連絡をお願いいたします。
その際にご利用中の寝具のご返却日・ご返却時間帯を合わせてご連絡願います。
（ご指定可能時間帯：午前中、14－16 時、16－18 時、18－21 時）
最短でご連絡日より2 日後以降でご返却日の指定が可能です。
↓
当社
当社にて受付後、提携宅配会社に商品の回収手配をいたします。
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お客様
寝具を専用ケースに収納願います。ご返却日当日、担当ドライバーがご返却用宅配伝票を持参のうえ、回収にお伺いいたしますので、寝具を引き渡し願います。
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当社
商品返却確認後、クレジットカードでのお支払い手続きを停止し、解約手続き完了となります。
解約手続きにつきましてご不明点等ございましたら、お客様センター（0120－924－508）までご連絡をお願いいたします。
