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レンタルご利用規定

第1条:適用の範囲

本利用規定は、株式会社丸八真綿(以下「当社」といいます。)の提供する商品のサービスを利用される方(以下「利用者」といいます。)に適用します。なお、サービスのご利用は日本国内のみとなります。

第2条:サービス内容

当サービスは当社寝具のレンタルであり、商品買取りではありません。また、効果を保証するものではなく、感想・実感には個人差を伴います。
万が一、広告上でその旨の記載漏れがあった際の、お客様への有利誤認等の被害を防止すべく、本項にて再度ご案内致します。

第3条:申込み

お申込みにあたり、本利用規定を承諾の上、WEB(当サイト)にて当社へ申込みいただきます。

第4条:レンタル期間、及びレンタル料金

レンタル期間は商品のお届け日を起算日とし1ヶ月ごとの自動更新となります。レンタル料金は当サイト記載の通りとなります。

第5条:商品のお届け日

当社によるお届け可能日の範囲内でのご指定日にお届けいたします。なお、ご希望日にお届けできない場合には当社よりご連絡いたします。

第6条:納品方法

商品は当社提携先の宅配運送業者、もしくは当社、あるいは当社関連会社(丸八グループ)のいずれかの方法でお届けいたします。
※丸八グループ各社につきましては、丸八グループホームページをご参照ください。

丸八グループホームページ http://www.maruhachi.co.jp

第7条:返品・交換

到着時に不良品と思われる場合は、商品到着から「7日以内」にご連絡をお願いします。商品の状態をお伺いし、正常品と交換対応をさせていただきます。
※お客様の故意・過失によるキズ、破損、商品不良と判断される場合は、お受けできない場合がございます。
また、ご注文ミス・効果がない等のお客様のご都合による、ご注文確定後のキャンセル・返品はご遠慮頂いておりますので予めご了承下さい。

第8条:支払い方法

クレジットカード払い

第9条:解約

解約希望の場合は当社までご連絡をお願いいたします。なお、月途中の解約の場合も料金の日割りによる割り戻し返金はいたしません。

第10条:解約手続き

解約は、当社にて商品返却確認後の正式手続きとなります。解約フォーム、メール、お電話にて解約希望連絡をいただいた後、当社が指定する方法により商品を回収いたします。当社にて商品のご返却確認が完了する月までの料金を頂戴いたしますので、十分にご注意ください。詳しくは、下記「解約手続きについて」をご確認願います。 https://cleaneru.net/kaiyaku/

第11条:解約時の返却方法

(1)利用者が予め指定された引取り依頼日に当社が指定する方法により集荷回収いたします。
(2)商品返却時に不足品があった場合、その不足品の返却送料につきましては利用者の負担となります。

第12条:申込みの取消

(1)第2条の申込みを取消す場合は、直ちに当社に対しその旨を連絡するものとします。
(2)申込み後の取消し手数料
a)お届け希望日の3日前までの取消しは、手数料不要です。
b)お届け希望日の2日前~当日の取消しは、月額料金の20%をキャンセル手数料として申し受けます。
c)商品使用後の取消しはできません。

第13条:禁止事項

利用者は商品及び当社に対する権利を第三者に譲渡、質入れ、転貸したり、商品に係わる権利を侵害する行為をしてはなりません。
※民泊でご利用の場合はお客様センターへご連絡ください。0120-924-508

第14条:不担保特約

当社は、利用者が商品を本来の目的に利用することができなかったことにより被った損害について、その原因の如何を問わず、利用者に対して一切責任を負わないものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第15条:利用者の責によらない事由によるレンタル契約の解約

(1)利用者は天災などにより、利用者の責によらない事由によって商品を本来の目的に利用すること ができなくなった場合には、その時点で、レンタル契約は解約されます。
(2)この場合、利用者は、商品をすみやかに当社に返却し、当社はお支払い済みのレンタル料金と、 解約までの期間に応じたレンタル料金との差額を精算し、剰余金がある場合には、利用者に返金いたします。
(3)本条の解約によって利用者が被った損害について、当社は一切責任を負わないものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第16条:利用者の責によるレンタル契約の解約

(1)当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当したときは、通知催告をせず直ちにレンタル 契約を解約することができるものとします。
a)虚偽の申込をしていたことが判明した場合
b)利用者の信用状態が著しく悪化したとき
c)本利用規定に違反したとき
d)商品の使用目的ならびに使用方法が公序良俗に照らして適当でないと判断されるとき
(2)前項の解約があった場合は、利用者は直ちに商品を返却するほか、解約によって生じた一切の損害ならびに債務を負担するものとします。

第17条:商品の滅失・毀損の場合の責任

利用者は商品を盗難等により滅失・毀損したときは、速やかに当社に連絡するとともに、実費にて弁償するものとします。

第18条:合意管轄裁判所

利用者は、本利用規定およびレンタル契約について紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、利用者の住所地、および当社を管轄する簡易裁判所および地方裁判所を管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第19条:サービスの利用制限

当社は、サービスのご利用を登録された方に限定したり、一定の年齢以上の方に限定したり、当社が定める本人確認などの手続を経て一定の要件を満たしたお客様のみに限定したりするなど、利用に際して条件を付すことができるものとします。また、当社は反社会的勢力の構成員(過去に構成員であった方を含みます)およびその関係者の方や、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするようなお客様に対してはご利用をお断りしています。

附則:この規約は、2019年10月1日から実施します。